Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών – e-cigvapor.gr

Στο ecigvapor.gr στόχος μας είναι να παραλαμβάνετε πάντα τα προϊόντα σας σε άριστη κατάσταση. Παρακάτω θα βρείτε τις προϋποθέσεις και τη διαδικασία για επιστροφές προϊόντων.

1. Δικαίωμα Επιστροφής

Η επιστροφή προϊόντων γίνεται μόνο στις παρακάτω περιπτώσεις:

Λάθος προϊόν στην αποστολή (διαφορετικό από την παραγγελία σας).
Ελαττωματικό προϊόν κατά την παραλαβή.

2. Προϊόντα που δεν επιστρέφονται

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

Υγρά αναπλήρωσης.
Flavor shots.
Ανταλλακτικές αντιστάσεις (coils) και pod κάψουλες που έχουν ανοιχτεί.

Η μόνη εξαίρεση είναι αν παραδόθηκε λάθος προϊόν από εμάς, οπότε αναλαμβάνουμε την αντικατάσταση χωρίς χρέωση.

3. Διαδικασία Επιστροφής

Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή, στο email [email protected] ή στο τηλέφωνο 694 744 0762.
Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και περιγράψτε το πρόβλημα.
Θα σας αποστείλουμε οδηγίες για την επιστροφή ή αντικατάσταση.

4. Έξοδα Επιστροφής

Στις περιπτώσεις δικού μας λάθους (λάθος προϊόν ή ελαττωματικό), καλύπτουμε εμείς τα έξοδα επιστροφής και αποστολής.
Σε άλλες περιπτώσεις, επιστροφή δεν πραγματοποιείται.